Kebijakan Pengembalian
Dengan melakukan pemesanan dengan Mai Mai Natural Food, Anda menyetujui Kebijakan Pengembalian berikut.
Kami akan menerima pengembalian produk yang rusak, atau tidak sesuai dengan deskripsi yang Anda pesan. Mai Mai Natural Food harus dihubungi melalui email atau whatsapp atau telepon dalam waktu 24 jam setelah menerima barang Anda dan dilengkapi dengan bukti foto untuk verifikasi. Anda akan diberikan alamat pengirim untuk mengirim barang Anda, dan barang tersebut harus diterima kembali dengan ketentuan sebagai berikut :
- Sayuran : maksimum 1 hari setelah tanggal penerimaan barang, dalam kondisi barang tersebut tiba, agar memenuhi syarat untuk mendapatkan penggantian barang.
- Non Sayuran : maksimum 1-3 hari setelah tanggal penerimaan barang, dalam kondisi barang tersebut tiba, agar memenuhi syarat untuk mendapatkan penggantian barang.
Barang dikembalikan kepada kami karena perubahan pikiran harus tidak digunakan dan dalam kondisi sempurna untuk dijual kembali (termasuk kemasan produk, instruksi, dll.) Jika tidak, kami tidak akan dapat mengganti barang anda. Barang harus dikembalikan dalam 1-3 hari sejak barang diterima. Jika Anda menginginkan pengembalian karena perubahan pikiran, Anda akan bertanggung jawab atas semua biaya terkait karena pengembalian barang tersebut. Barang yang dijual tidak dapat dikembalikan kecuali rusak.